HƯỚNG DẪN ĐĂNG KÝ SỬ DỤNG CÁC GÓI CƯỚC VINAPHONE 3G - DỊCH VỤ MOBILE INTERNET

Để Quý khách hàng có thêm thông tin về các gói cước 3G, cách thao tác đăng ký sử dụng, thao tác hủy và các thông tin tiện ích khác do dịch vụ mang lại. Hiện nay, Vinaphone đang cung cấp các gói cước 3G như sau:

1. Các gói cước, cách đăng ký gói cước:

      Khi khách hàng đăng ký GPRS, VinaPhone sẽ mở mặc định gói M0 (gói cước không mất phí thuê bao, tính cước theo mức sử dụng thực tế):

·                                 Nhóm gói cước không có tính năng hạ băng thông:

·                                 Nhóm gói cước có tính năng hạ băng thông:

(Giá cước trên đã bao gồm VAT)

 Chú ý:

    - Cước đăng ký gói sẽ được trừ ngay vào tài khoản chính khi khách hàng đăng ký gói thành công.

    - Dung lượng miễn phí trong gói cước chỉ có hiệu lực sử dụng trong khoảng thời gian có hiệu lực của gói cước, không được cộng dồn sang chu kỳ tiếp theo.

   - Phần dung lượng miễn phí không áp dụng khi khách hàng đi roaming quốc tế.

  - Lưu lượng sử dụng được tính trên tổng lưu lượng download và upload.

  - Phương thức tính cước: 50KB + 50KB. Đơn vị tính cước tối thiểu: 50 KB, phần lẻ  dưới 50 KB được tính tròn thành 50 KB.

  - Đối với thuê bao trả sau, mức thanh toán tối đa cước vượt gói (Cước trần) không quá 500.000đ/tháng (Đã có Thuế GTGT).

 - Các gói cước tháng Quý khách đăng ký đều được gia hạn tự động. Riêng gói cước D1, sau 24h mỗi ngày sẽ tự hủy và chuyển về gói cước mặc định M0. D1 không tự động gia hạn. Dung lượng data chưa sử dụng hết không bảo lưu..

2. Các cú pháp tin nhắn kiểm tra thông tin gói cước, hủy gói cước:

3. Thời hạn sử dụng gói cước và nguyên tắc trừ cước:

  - Nếu Quý Khách là thuê bao trả trước thực hiện đăng ký một trong các gói cước theo tháng thời hạn sử dụng của gói cước là 30 ngày kể từ thời điểm đăng ký thành công.

  - Nếu Quý Khách là thuê bao trả sau thực hiện đăng ký lần đầu một trong các gói cước theo tháng:

    + Nếu đăng ký từ ngày mùng 1 đến ngày 15 theo tháng dương lịch: tính 100% cước thuê bao gói vào hóa đơn của tháng.

    + Nếu đăng ký từ ngày 16 đến cuối tháng dương lịch : tính 50% cước thuê bao gói.

    + Hiệu lực của gói cước được tính từ thời điểm đăng ký thành công đến cuối tháng dương lịch và Quý Khách vẫn được hưởng 100% lưu lượng miễn phí của gói.

4. Các quy định khác:

   - Khi thuê bao chuyển hình thức từ trả trước sang trả sau hoặc từ trả sau sang trả trước thì gói Mobile Internet đang đăng ký sẽ bị hủy. Quý Khách vui lòng đăng ký lại gói cước sau khi chuyển đổi hình thức thuê bao để tránh việc phát sinh cước ngoài ý muốn.

  - Hủy gói:

    + Các gói có giới hạn dung lượng miễn phí: Sau khi Quý khách hủy gói thành công, dung lượng miễn phí còn lại của gói vẫn có giá trị sử dụng đến hết thời hạn sử dụng của gói.

   + Các gói không giới hạn dung lượng miễn phí: Quyền lợi của gói sẽ bị hủy ngay tại thời điểm khách hàng hủy gói thành công.

   + Sau khi đăng ký thành công một trong các gói cước tháng, nếu Quý khách hủy dịch vụ (soạn tin GPRS OFF gửi 888) thì gói cước của Quý khách vẫn được bảo lưu. Để hủy gói cước, soạn tin HUY  TênGóiCước gửi 888.

  - Nâng cấp gói: Đối với các gói có giới hạn dung lượng miễn phí, khi Quý khách mua thêm một gói có dung lượng miễn phí cao hơn, thì tổng dung lượng miễn phí sẽ được cộng dồn. ( Ví dụ: Quý khách đã đăng ký thành công gói M50 và có 500 MB miễn phí. Sau đó đăng ký thêm gói M120, thì tổng dung lượng miễn phí tối đa của Quý khách sẽ là 500 + 1500 = 2000MB)

  - Gia hạn gói: Các gói cước tháng Quý khách đăng ký đều được gia hạn tự động.